Preguntas y respuestas

¿Cómo funciona la tarjeta turística de Roma?

La Tarjeta Turística de Roma es un producto sencillo. Cuando la reserva, recibe tres entradas para tres atracciones. En el momento de la compra, puede elegir la fecha y la franja horaria que prefiera. A continuación, puede imprimir sus entradas o guardarlas en su teléfono. También recibirá una audioguía de Roma.

¿Qué atracciones se incluyen?

Con la Tarjeta Turística de Roma podrá visitar gratuitamente tres atracciones: el Coliseo, incluido el Foro Romano, los Museos Vaticanos, incluida la Capilla Sixtina, y la Basílica de San Pedro.

La entrada a la Basílica de San Pedro es gratuita. Con la Tarjeta Turística de Roma podrá participar en una visita guiada.

¿Puedo utilizar el transporte público?

No, no puede utilizar el transporte público con la tarjeta turística de Roma. La tarjeta sólo permite la entrada gratuita a unas pocas atracciones.

¿Puedo utilizar los autobuses hop-on hop-off?

No, no puede utilizar los autobuses hop-on hop-off con la Tarjeta Turística de Roma. Si desea hacer un recorrido por la ciudad, deberá comprar un billete aparte. Encontrará más información aquí: Hop-on/Hop-off Roma.

¿Ahorro dinero con la tarjeta turística de Roma?

Su viaje a Roma será más barato si reserva todas las entradas en las páginas web oficiales de las atracciones. Sin embargo, hay que reservar los billetes en diferentes sitios web y las asignaciones a veces se agotan rápidamente. Si de todos modos compra sus entradas en Tiqets.com o en Get Your Guide, se ahorrará algo de dinero con la Tarjeta Turística de Roma. La tarjeta es más barata que los billetes individuales.

¿Cuándo debo comprar la tarjeta turística?

La tarjeta turística de Roma está disponible como mínimo un mes antes de su viaje. Debe reservar la tarjeta al menos unos días antes de su llegada. Para viajar en abril y octubre, se recomienda comprar la tarjeta turística dos semanas antes de su llegada a Roma.

¿Existe una tarjeta turística para niños?

Sí, la tarjeta turística de Roma también está disponible para niños y jóvenes. Los billetes son significativamente más baratos para los niños. El precio exacto de compra depende de la edad de los viajeros.

¿Puedo comprar la tarjeta para varios viajeros?

Sí, puede comprar hasta 10 tarjetas turísticas de Roma en un solo proceso de reserva. A continuación, puede reenviar los billetes a los demás viajeros.

¿Cómo puedo obtener el vale de descuento?

Tras la compra, recibirá su vale de descuento personal por correo electrónico. Utilice este cupón para ahorrar 10% en su próxima reserva de billetes para Roma.

¿Puedo cancelar la compra de forma gratuita?

No, no es posible la anulación o la nueva reserva. Las entradas para las atracciones se reservan en el momento de hacer la reserva. Estos billetes no se pueden volver a reservar.

¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?

Puede contactar con el servicio de atención al cliente por correo electrónico (customerservice@tiqets.com), Chat o WhatsApp.

¿Existen alternativas a la tarjeta turística de Roma?

Sí, existen otras tarjetas Roma City Cards, pero funcionan de forma diferente. Dos buenas alternativas son la Roma Turbopass y la oficial Roma Pass.

Para otras ciudades italianas, por ejemplo, el oficial Tarjeta Verona.